Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 03.10.2022 № 609н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
ТЕХНИЧЕСКИЙ ПИСАТЕЛЬ (СПЕЦИАЛИСТ ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ
ДОКУМЕНТАЦИИ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ)
|
|
197
|
|
|
Регистрационный номер
|
I. Общие сведения
|
Разработка технической документации и методического обеспечения продукции в сфере информационных технологий (далее - ИТ)
|
|
06.019
|
|
(наименование вида профессиональной деятельности)
|
|
Код
|
Основная цель профессиональной деятельности:
|
Обеспечить каждого участника жизненного цикла продукции в сфере информационных технологий полной и точной технической информацией, изложенной в соответствии с его возможностями и потребностями
|
Группа занятий:
|
1330
|
Руководители служб и подразделений в сфере информационных технологий
|
2519
|
Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений, не входящие в другие группы
|
|
3512
|
Специалисты-техники по поддержке пользователей ИКТ
|
-
|
-
|
|
(код ОКЗ <1>)
|
(наименование)
|
(код ОКЗ)
|
(наименование)
|
Отнесение к видам экономической деятельности:
|
62.01
|
Разработка компьютерного программного обеспечения
|
|
62.02
|
Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий
|
|
(код ОКВЭД <2>)
|
(наименование вида экономической деятельности)
|
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный
стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)
|
Обобщенные трудовые функции
|
Трудовые функции
|
||||
|
код
|
наименование
|
уровень квалификации
|
наименование
|
код
|
уровень (подуровень) квалификации
|
|
A
|
Оформление и компоновка технической документации на продукцию в сфере информационно-коммуникационных технологий
|
4
|
Компоновка технического документа на основе предоставленных источников и материалов
|
A/01.4
|
4
|
|
Оформление технического документа в текстовом процессоре по заданному стандарту или шаблону
|
A/02.4
|
4
|
|||
|
Перенос контента технической документации из технических документов в систему управления контентом или в базу знаний
|
A/03.4
|
4
|
|||
|
Разметка контента технической документации с помощью заданного языка разметки в целях публикации
|
A/04.4
|
4
|
|||
|
Разметка контента технической документации с помощью заданного языка разметки в целях локализации
|
A/05.4
|
4
|
|||
|
Подготовка списка изменений, отличающих новую модель или версию продукта в сфере информационно-коммуникационных технологий (далее - продукт) от предшествующей
|
A/06.4
|
4
|
|||
|
Публикация информационных продуктов на основе заданного контента с использованием заданного сценария
|
A/07.4
|
4
|
|||
|
B
|
Разработка документации, ориентированной на конечного пользователя, на продукцию в сфере информационно-коммуникационных технологий, разработка стандартизированных технических документов на основе предоставленного материала
|
5
|
Разработка эксплуатационной документации, адресованной конечному пользователю продукта
|
B/01.5
|
5
|
|
Разработка технического документа по заданному стандарту на основе предоставленных материалов
|
B/02.5
|
5
|
|||
|
Описание технологических и деловых процессов в технической документации автоматизированных систем
|
B/03.5
|
5
|
|||
|
Составление текста для нанесения на упаковку продукта или на корпус технического средства
|
B/04.5
|
5
|
|||
|
Редакторская правка контента технической документации в рамках его перекрестной проверки в рабочей группе
|
B/05.5
|
5
|
|||
|
Оценка качества технической документации с использованием заданной системы показателей
|
B/06.5
|
5
|
|||
|
C
|
Управление знаниями о продукте
|
6
|
Создание и сопровождение внутренней базы знаний по продуктам, ее пополнение и поддержание ее актуальности
|
C/01.6
|
6
|
|
Подготовка специалистов организации к работе в ее технологической среде
|
C/02.6
|
6
|
|||
|
Разработка методических материалов по продуктам, их пополнение и поддержание их актуальности
|
C/03.6
|
6
|
|||
|
Разработка совместно со смежными подразделениями буклетов, каталогов, обзоров, материалов для публикации на сетевых ресурсах
|
C/04.6
|
6
|
|||
|
D
|
Описание продуктов с точки зрения инженера или разработчика
|
6
|
Описание в технической документации информационных и математических моделей, заложенных в продукт
|
D/01.6
|
6
|
|
Описание в технической документации архитектур компьютерных систем и программных комплексов
|
D/02.6
|
6
|
|||
|
Описание в технической документации сетевых инфраструктур и порядка развертывания многокомпонентных приложений
|
D/03.6
|
6
|
|||
|
Разработка технической документации на программные интерфейсы и средства разработки приложений
|
D/04.6
|
6
|
|||
|
Подготовка обзоров, статей, заметок в блогах, выступлений на конференциях технической направленности
|
D/05.6
|
6
|
|||
|
E
|
Руководство разработкой технической документации продукта
|
6
|
Планирование разработки комплекта технической документации продукта
|
E/01.6
|
6
|
|
Управление процессом разработки комплекта технической документации продукта
|
E/02.6
|
6
|
|||
|
Управление процессом подготовки технической документации к использованию в глобальной среде
|
E/03.6
|
6
|
|||
|
Обеспечение качества технической документации, в том числе ее соответствия стандартам и языковым нормам
|
E/04.6
|
6
|
|||
|
F
|
Создание и внедрение средств разработки технической документации
|
7
|
Разработка информационной архитектуры контента технической документации и ее улучшение
|
F/01.7
|
7
|
|
Проектирование процессов автоматизированной разработки технической документации
|
F/02.7
|
7
|
|||
|
Выбор средств разработки технической документации, их развертывание и настройка
|
F/03.7
|
7
|
|||
|
Выбор средств подготовки технической документации к интернационализации и локализации, а также последующему переводу, их развертывание и настройка
|
F/04.7
|
7
|
|||
|
Разработка автоматических тестов для проверки технической документации
|
F/05.7
|
7
|
|||
|
Инструктирование технических писателей по использованию средств разработки технической документации
|
F/06.7
|
7
|
|||
|
G
|
Руководство отделом технического документирования
|
7
|
Управление работой отдела технического документирования в составе организации
|
G/01.7
|
7
|
|
Постановка работы по техническому документированию в организации
|
G/02.7
|
7
|
|||
|
Разработка системы требований к качеству создаваемой технической документации и ее внедрение в организации
|
G/03.7
|
7
|
|||
|
Стандартизация технического документирования в организации
|
G/04.7
|
7
|
|||
|
Обеспечение отдела технического документирования специалистами необходимой квалификации
|
G/05.7
|
7
|
|||
|
H
|
Руководство функциональным подразделением технической коммуникации
|
7
|
Создание в организации функционального подразделения технической коммуникации
|
H/01.7
|
7
|
|
Разработка стратегии развития технической коммуникации в организации
|
H/02.7
|
7
|
|||
|
Управление функциональным подразделением технической коммуникации
|
H/03.7
|
1
|
|||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Оформление и компоновка технической документации на продукцию в сфере информационно-коммуникационных технологий
|
Код
|
A
|
Уровень квалификации
|
4
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Технический писатель - стажер (специалист по технической документации в информационных технологиях - стажер)
Младший технический писатель (младший специалист по технической документации в информационных технологиях)
Оформитель технической документации
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена
|
|
Требования к опыту практической работы
|
-
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в области эффективных коммуникаций
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
3512
|
Специалисты-техники по поддержке пользователей ИКТ
|
|
ЕКС <3>
|
-
|
Техник-программист
|
|
ОКПДТР <4>
|
27099
|
Техник-программист
|
|
ОКСО <5>
|
2.09.00.00
|
Информатика и вычислительная техника
|
|
2.27.00.00
|
Управление в технических системах
|
3.1.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Компоновка технического документа на основе предоставленных источников и материалов
|
Код
|
A/01.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Разработка структуры документа и ее согласование с экспертами
|
|
Подбор дополнительных источников информации
|
|
|
Отбор материала из имеющихся источников и его переработка для включения в новый контекст
|
|
|
Составление вводного и заключительного разделов документа
|
|
|
Согласование документа с экспертами, внесение в технический документ исправлений по замечаниям экспертов
|
|
|
Проверка уникальности текста документа и корректности оформления цитат с использованием систем антиплагиата
|
|
|
Необходимые умения
|
Находить в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" источники информации по заданной теме
|
|
Пользоваться ресурсами научно-технических библиотек и архивов
|
|
|
Реферировать источники научно-технического характера, составленные на русском и английском языке
|
|
|
Составлять научно-технический текст, придерживаясь композиционных и стилистических правил, присущих научно-техническому стилю
|
|
|
Структурировать текст делением его на разделы, подразделы, пункты, подпункты, абзацы
|
|
|
Оформлять цитаты и библиографические ссылки в документах научно-технического характера
|
|
|
Проверять уникальность текста документа с помощью систем антиплагиата
|
|
|
Необходимые знания
|
Научно-технический стиль изложения и его особенности
|
|
Основные разновидности научно-технических документов
|
|
|
Основные стандарты оформления научно-технических отчетов
|
|
|
Правила оформления цитат и библиографических ссылок в документах научно-технического характера
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: текстовые процессоры, программы оптического распознавания символов, системы антиплагиата, поисковые системы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Оформление технического документа в текстовом процессоре по заданному стандарту или шаблону
|
Код
|
A/02.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Создание шаблона документа для заданного текстового процессора
|
|
Применение к тексту документа средств оформления
|
|
|
Создание в документе информационно-поискового аппарата
|
|
|
Включение в текст иллюстраций: графических схем, снимков экрана
|
|
|
Вычитка документа, устранение ошибок в оформлении и опечаток
|
|
|
Преобразование сплошного текста в списки и таблицы
|
|
|
Вставка в текст и оформление иллюстраций, в том числе снимков экрана
|
|
|
Необходимые умения
|
Работать в современном текстовом процессоре
|
|
Создавать, настраивать, применять стили в документе с помощью текстового процессора
|
|
|
Создавать графические схемы, получать снимки экрана, включать рисунки в технический документ и оформлять их
|
|
|
Создавать информационно-поисковый аппарат документа с помощью текстового процессора
|
|
|
Создавать в тексте якоря и гипертекстовые ссылки, оформлять подписи к гипертекстовым ссылкам
|
|
|
Оформлять рисунки, в том числе снимки экрана, оформлять подписи к ним в соответствии с используемым стандартом
|
|
|
Необходимые знания
|
Основные возможности современных текстовых процессоров
|
|
Основные стандарты оформления текстовых документов
|
|
|
Основные способы работы с векторной и растровой графикой, способы включения рисунков в документ, правила оформления рисунков
|
|
|
Основы типографики
|
|
|
Информационно-справочный и информационно-поисковый аппарат документа
|
|
|
Основные графические форматы и их особенности
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Перенос контента технической документации из технических документов в систему управления контентом или в базу знаний
|
Код
|
A/03.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Создание (изменение, удаление) статей в используемой системе управления контентом или базе знаний
|
|
Копирование текста из технических документов и его приведение в соответствие требованиям системы управления контентом или базы знаний
|
|
|
Поиск контента, который повторяется в базе знаний или системе управления контентом, устранение повторов
|
|
|
Приведение иллюстраций (рисунков, таблиц, листингов) в соответствие требованиям системы управления контентом или базы знаний
|
|
|
Создание элементов информационно-поискового аппарата в системе управления контентом или базе знаний
|
|
|
Настройка перекрестных ссылок между разделами и логическими частями контента
|
|
|
Формирование набора смысловых меток (тегов) и назначение их разделам и логическим частям контента
|
|
|
Необходимые умения
|
Создавать, изменять, удалять статьи в используемой вики-системе или базе знаний
|
|
Извлекать текст из технических документов в формате текстового процессора и перемещать его в систему управления контентом и или базу знаний
|
|
|
Извлекать из документов в формате текстового процессора изображения и преобразовывать их в графические файлы нужного формата
|
|
|
Выявлять в базе знаний или системе управления контентом неоправданные повторы контента и устранять их
|
|
|
Создавать в используемой системе управления контентом или базе знаний элементы информационно-поискового аппарата
|
|
|
Необходимые знания
|
Вики-системы, принципы их функционирования с точки зрения автора и читателя в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
|
|
Принцип единого источника и способы многократного использования контента в информационных продуктах в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
|
|
|
Языки разметки, теговые языки разметки и легкие текстовые форматы
|
|
|
Перечень наиболее распространенных средств информационно-поискового аппарата, их назначение, сильные и слабые стороны, способы применения: оглавления, теги, указатели, перекрестные ссылки в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
|
|
|
Основные графические форматы в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции, разница между растровыми и векторными форматами
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разметка контента технической документации с помощью заданного языка разметки в целях публикации
|
Код
|
A/04.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Выбор, установка, настройка программных средств для ввода и структурирования контента с использованием заданного языка разметки
|
|
Подготовка структуры папок (директорий) и файлов для размещения структурированного контента в используемой среде хранения
|
|
|
Ввод либо копирование и последующее структурирование контента с использованием заданного языка разметки
|
|
|
Подготовка рисунков для включения в контент, структурированный с использованием заданного языка разметки
|
|
|
Проверка валидности контента, структурированного с использованием заданного языка разметки
|
|
|
Необходимые умения
|
Устанавливать и настраивать программные средства, предназначенные для работы со структурированным контентом
|
|
Находить в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" спецификации языков разметки, извлекать из них сведения о возможностях и синтаксических средствах этих языков
|
|
|
Набирать и структурировать текст в соответствии с правилами языков разметки наиболее распространенных типов (теговых и легковесных)
|
|
|
Описывать внешний вид документа, созданного с использованием языка разметки, на формальном языке описания: создавать стили и отлаживать их
|
|
|
Конвертировать изображения, исходно представленные в различных цифровых форматах, в формат, отвечающий требованиям к документу
|
|
|
Проверять корректность разметки структурированного контента и исправлять обнаруженные ошибки
|
|
|
Придавать структурированному контенту вид, удобный для чтения, проверки и редактирования
|
|
|
Необходимые знания
|
Языки разметки, основные типы языков разметки (теговые, легковесные) и их особенности в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
|
|
Синтаксис языка разметки HTML, его основные элементы и атрибуты
|
|
|
Язык описания стилей CSS, его основные конструкции и селекторы, предусмотренные в нем
|
|
|
Основные принципы языка XML и правила, общие для всех языков разметки, представляющих собой его приложения
|
|
|
Основные разновидности легковесных языков разметки, их возможности и распространенные варианты
|
|
|
Источники официальных спецификаций языков разметки, способы их поиска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
|
|
|
Основные форматы графических файлов и особенности их использования
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: текстовые редакторы с поддержкой набора исходного кода, программы-конверторы, XML-редакторы, программы и сервисы валидации веб-документов в форматах HTML и XML
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.5. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разметка контента технической документации с помощью заданного языка разметки в целях локализации
|
Код
|
A/05.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Сбор информации о требованиях к локализации: регионе, языке публикации документа, юридических ограничениях и других особенностях
|
|
Изучение версии продукта для региона, выявление ее отличий от базовой версии продукта
|
|
|
Выявление недостающего в техническом документе локального контента и контента, требующего локализации: обозначений валют, цен, единиц измерения, географических названий, номеров телефонов, логотипов и других элементов графического оформления
|
|
|
Подготовка локализационного контента к последующему переводу
|
|
|
Согласование локализованного контента с экспертами
|
|
|
Внесение локализованного контента в технический документ в соответствии с правилами локализационной разметки заданного языка разметки
|
|
|
Проверка корректности локализационной разметки
|
|
|
Необходимые умения
|
Опрашивать экспертов и анализировать полученные сведения
|
|
Исследовать программные средства на тестовом стенде
|
|
|
Исследовать открытые источники для выявления особенностей региона, влияющих на локализацию документа
|
|
|
Оценивать количество рабочих часов, необходимых для выполнения полученного задания
|
|
|
Подготавливать информативный и лаконичный локализованный контент
|
|
|
Получать замечания у экспертов и вносить исправления в документ
|
|
|
Размечать текст локализационными тегами в соответствии с правилами заданного языка разметки
|
|
|
Выполнять сборку локализованного информационного продукта и проверять его целостность, валидность и смысловую корректность
|
|
|
Необходимые знания
|
Основные особенности стиля изложения технической документации
|
|
Языки разметки
|
|
|
Источники официальных спецификаций языков разметки
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: редакторы с поддержкой набора в различных языках разметки, тестовый стенд, средства подготовки графических схем, средства подготовки снимков экрана, средства управления версиями и трекинга ошибок
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.6. Трудовая функция
|
Наименование
|
Подготовка списка изменений, отличающих новую модель или версию продукта от предшествующей
|
Код
|
A/06.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Получение из задачи в системе управления задачами или из системы управления версиями последних изменений в программном продукте
|
|
Определение структуры списка изменений (выделение разделов с новыми функциями, измененными или удаленными функциями и устранением ошибок)
|
|
|
Согласование списка изменений с экспертами
|
|
|
Составление списка изменений в соответствии с требованиями к стилю и формату, принятыми в организации
|
|
|
Выбор формулировки каждого изменения
|
|
|
Вычитка списка изменений
|
|
|
Необходимые умения
|
Работать с системой управления задачами и/или системой контроля версий
|
|
Логически группировать изменения на новые, обновленные и исправленные ошибки
|
|
|
Выбирать стиль описания изменений
|
|
|
Описывать изменения простым языком, понятным пользователю
|
|
|
Иллюстрировать изменения с помощью диаграмм и снимков экрана
|
|
|
Необходимые знания
|
Системы управления задачами и системы контроля версий: поиск и выделение нужной информации
|
|
Особенности, присущие стилю текстовых документов компании, требования руководства по стилю
|
|
|
Основные виды форматирования
|
|
|
Каналы распространения списка изменений и их особенности (рассылка, магазин приложений, корпоративный блог)
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.7. Трудовая функция
|
Наименование
|
Публикация информационных продуктов на основе заданного контента с использованием заданного сценария
|
Код
|
A/07.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Настройка параметров публикации информационных продуктов в соответствии с полученными указаниями
|
|
Запуск процесса публикации информационных продуктов с помощью используемого средства публикации
|
|
|
Поиск причин ошибок публикации информационных продуктов, их устранение и перезапуск публикации
|
|
|
Размещение опубликованных информационных продуктов на внутренних или внешних ресурсах организации согласно регламенту
|
|
|
Необходимые умения
|
Настраивать параметры публикации информационных продуктов в используемых программных средствах
|
|
Запускать процесс публикации информационных продуктов в используемых программных средствах
|
|
|
Читать и понимать лог-файлы, формируемые программными средствами публикации информационных продуктов
|
|
|
Исправлять ошибки в контенте, приводящие к ошибкам при публикации информационных продуктов
|
|
|
Необходимые знания
|
Основные принципы работы систем автоматизированного документирования, основанных на едином источнике
|
|
Основные программные средства, используемые для публикации информационных продуктов, и возможные причины ошибок в их работе
|
|
|
Перечень основных форматов файлов, используемых для поставки технической документации ее целевой аудитории
|
|
|
Типовой процесс вычитки, согласования и публикации информационных продуктов
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка документации, ориентированной на конечного пользователя, на продукцию в сфере информационно-коммуникационных технологий, разработка стандартизированных технических документов на основе предоставленного материала
|
Код
|
B
|
Уровень квалификации
|
5
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Технический писатель (специалист по технической документации в информационных технологиях)
Разработчик технической документации
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Высшее образование - бакалавриат
|
|
Требования к опыту практической работы
|
-
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
3512
|
Специалисты-техники по поддержке пользователей ИКТ
|
|
ЕКС
|
-
|
Инженер-программист (программист)
|
|
ОКПДТР
|
25857
|
Программист
|
|
ОКСО
|
2.09.00.00
|
Информатика и вычислительная техника
|
|
2.27.00.00
|
Управление в технических системах
|
3.2.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка эксплуатационной документации, адресованной конечному пользователю продукта
|
Код
|
B/01.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Изучение целевой аудитории документа, выяснение ее задач, потребностей в информации, уровня подготовки
|
|
Изучение основ предметной области
|
|
|
Изучение темы технического документа с точки зрения целевой аудитории и с учетом ее информационных потребностей
|
|
|
Составление подробного плана технического документа и его согласование с экспертами
|
|
|
Составление текста документа, подготовка иллюстраций
|
|
|
Составление и вычитка строк интерфейса пользователя программного средства
|
|
|
Согласование технического документа с экспертами
|
|
|
Преобразование технического документа в требуемый выходной формат
|
|
|
Необходимые умения
|
Опрашивать экспертов и анализировать полученные сведения
|
|
Исследовать программные средства на тестовом стенде
|
|
|
Исследовать техническую документацию, извлекать из нее сведения, необходимые для решения поставленной задачи
|
|
|
Исследовать продукт или технологию на тестовом стенде
|
|
|
Составлять требования к эксплуатационному документу
|
|
|
Оценивать количество рабочих часов, необходимых для выполнения полученного задания
|
|
|
Составлять календарный план выполнения полученного задания
|
|
|
Разрабатывать руководство по эксплуатации бытового прибора
|
|
|
Разрабатывать руководство по установке прикладного программного средства
|
|
|
Работать с макетами интерфейса пользователя программного средства на уровне текста, работать с ресурсными строками интерфейса пользователя программного средства
|
|
|
Разрабатывать руководство пользователя прикладного программного средства
|
|
|
Разрабатывать учебное пособие по прикладному программному средству
|
|
|
Разрабатывать технологическую инструкцию для персонала автоматизированной системы
|
|
|
Составлять текст, адаптированный для автоматизированного перевода
|
|
|
Получать замечания у экспертов и вносить исправления в документ
|
|
|
Преобразовывать технический документ в различные выходные форматы (PDF, HTML, формат электронной справки)
|
|
|
Необходимые знания
|
Понятия "техническое средство", "программное средство", "комплекс", "система", содержание этих понятий, различия между ними
|
|
Основные типы эксплуатационных документов, адресованных пользователям, их особенности
|
|
|
Основные стандарты эксплуатационной документации, в том числе документации пользователя
|
|
|
Общие требования к структуре разделов технического документа
|
|
|
Терминология, применяемая для описания интерфейса пользователя компьютерных систем
|
|
|
Методика и стиль изложения документации пользователя (технических средств, программных средств)
|
|
|
Информационно-справочный и поисковый аппарат документа
|
|
|
Основные виды авторской разметки текста технической документации
|
|
|
Основные стандарты оформления технической документации
|
|
|
Основные форматы электронных документов и особенности их использования
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: средства для набора текста (текстовый процессор, XML-редактор), средства подготовки снимков экрана, средства преобразования документов в выходные форматы, тестовый стенд
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка технического документа по заданному стандарту на основе предоставленных материалов
|
Код
|
B/02.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Сбор исходных сведений и материалов
|
|
Согласование с экспертами состава сведений, приводимых в документе, и уровня подробности их изложения
|
|
|
Компоновка и оформление текста технического документа
|
|
|
Разработка структуры технического документа и ее согласование с экспертами
|
|
|
Необходимые умения
|
Опрашивать экспертов и анализировать полученные сведения
|
|
Исследовать техническую документацию, извлекать из нее сведения, необходимые для решения поставленной задачи
|
|
|
Оценивать количество рабочих часов, необходимых для выполнения полученного задания
|
|
|
Составлять календарный план выполнения полученного задания
|
|
|
Применять требования используемых в проекте стандартов с учетом особенностей данного проекта
|
|
|
Подготавливать графические схемы
|
|
|
Компоновать технический документ на основе заданных источников
|
|
|
Необходимые знания
|
Современное состояние индустрии информационных технологий, основные подходы и тенденции
|
|
Понятия "техническое средство", "программное средство", "комплекс", "система", содержание этих понятий, различия между ними
|
|
|
Порядок проектирования, производства, поставки и внедрения, применения, эксплуатации, утилизации документируемой продукции
|
|
|
Нормативно-правовая база применения стандартов
|
|
|
Стандарты документирования промышленной продукции, программных средств, систем (в том числе автоматизированных)
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: текстовые процессоры, средства подготовки графических схем
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Описание технологических и деловых процессов в технической документации автоматизированных систем
|
Код
|
B/03.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Выбор средств создания графической схемы и формата файла для ее хранения
|
|
Создание графической схемы по заданному описанию или эскизу
|
|
|
Согласование графической схемы с экспертами, внесение в графическую схему исправлений по замечаниям экспертов
|
|
|
Передача заказчику файла графической схемы и исходных материалов, использованных при ее создании
|
|
|
Необходимые умения
|
Создавать информативные графические схемы
|
|
Подготавливать графические схемы с помощью инструментов, предусмотренных в наиболее распространенных пакетах офисных приложений
|
|
|
Подготавливать графические схемы с помощью специализированных визуальных редакторов
|
|
|
Подготавливать графические схемы с помощью программ-генераторов, поддерживающих языки разметки, предназначенные для описания графических схем
|
|
|
Преобразовывать файлы графических схем из векторных форматов в растровые форматы
|
|
|
Отображать алгоритм или процесс с помощью блок-схемы
|
|
|
Отображать логическую структуру базы данных с помощью диаграммы "сущность - связь"
|
|
|
Отображать структуру компьютерной сети или системы на графической схеме
|
|
|
Необходимые знания
|
Средства создания графических схем и их возможности
|
|
Основные форматы графических файлов и особенности их использования
|
|
|
Основные графические нотации, применяемые в сфере информационных технологий
|
|
|
Разновидности и методы инфографики
|
|
|
Основы типографики
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: пакеты офисных приложений, средства подготовки графических схем, графические редакторы для работы с растровыми изображениями
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Составление текста для нанесения на упаковку продукта или на корпус технического средства
|
Код
|
B/04.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Изучение основ предметной области
|
|
Изучение продукта с точки зрения целевой аудитории и с учетом ее потребностей, определение ключевых сценариев использования, важных характеристик продукта и его отличий от аналогов
|
|
|
Изучение нормативных требований об информации, обязательной к нанесению на корпус устройства или упаковку продукта
|
|
|
Сбор информации о физических размерах упаковки или корпуса, особенностях нанесения текста, объеме текста, который можно разместить, и других ограничениях
|
|
|
Разработка текста, отвечающего нормативным требованиям и внутренним стандартам
|
|
|
Согласование текста с экспертами
|
|
|
Передача текста на верстку и сопровождение верстки: корректорская правка и литературное редактирование макетов
|
|
|
Необходимые умения
|
Опрашивать экспертов и анализировать полученные сведения
|
|
Исследовать открытые источники для сбора информации о предметной области
|
|
|
Извлекать конкретные требования из нормативно-технической документации
|
|
|
Применять внутренние стандарты
|
|
|
Исследовать продукт или устройство на тестовом стенде
|
|
|
Оценивать количество рабочих часов, необходимых для выполнения полученного задания
|
|
|
Создавать литературно, грамматически и технически верный информационный текст
|
|
|
Получать замечания экспертов и вносить исправления в текст
|
|
|
Выполнять литературное редактирование, корректорскую и типографскую правку текста
|
|
|
Необходимые знания
|
Источники информации о предметной области
|
|
Источники нормативно-технической документации и нормативных правовых актов
|
|
|
Источники внутренних стандартов
|
|
|
Правила типографики
|
|
|
Стилистика информационных и рекламных текстов
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: текстовые процессоры, тестовый стенд, средства компьютерной верстки
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.5. Трудовая функция
|
Наименование
|
Редакторская правка контента технической документации в рамках его перекрестной проверки в рабочей группе
|
Код
|
B/05.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Проверка корректности, непротиворечивости, полноты, ясности и достоверности излагаемых сведений
|
|
Проверка соответствия стиля изложения используемым в компании стандартам (руководству по стилю, глоссарию, голосу бренда)
|
|
|
Составление замечаний к содержанию и их обсуждение с авторами
|
|
|
Необходимые умения
|
Выполнять литературную и корректорскую правку текста
|
|
Использовать систему комментариев и записи исправлений в используемом редакторе либо систему оформления ошибок и согласования исправлений в системе управления репозиториями кода
|
|
|
Выявлять противоречивость или несоответствие текста технической документации терминологической базе, принятой в организации
|
|
|
Формулировать уточняющие вопросы по содержанию технической документации
|
|
|
Необходимые знания
|
Особенности стилистики технического текста на используемом языке
|
|
Распространенные стилистические ошибки, способы их исправления
|
|
|
Распространенные логические ошибки и дефекты текста и способы их исправления
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.6. Трудовая функция
|
Наименование
|
Оценка качества технической документации с использованием заданной системы показателей
|
Код
|
B/06.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Сбор исходных данных для оценки качества технической документации
|
|
Расчет значений заданных метрик качества технической документации
|
|
|
Составление отчета об оценке качества технической документации
|
|
|
Необходимые умения
|
Работать с текстом как с объектом исследования
|
|
Использовать электронные таблицы для статистических вычислений
|
|
|
Составлять аналитические отчеты на основе данных статистики
|
|
|
Необходимые знания
|
Основные подходы к оценке качества технической документации
|
|
Основные метрики качества технической документации
|
|
|
Основные статистические функции электронных таблиц
|
|
|
Основные понятия прикладной статистики: способы статистической проверки гипотез, p-значения
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Управление знаниями о продукте
|
Код
|
C
|
Уровень квалификации
|
6
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Старший технический писатель (специалист по технической документации в информационных технологиях)
Старший разработчик технической документации
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Высшее образование - бакалавриат
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее одного года в области написания научных или технических статей
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
2519
|
Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений, не входящие в другие группы
|
|
ЕКС
|
-
|
Инженер-программист (программист)
|
|
ОКПДТР
|
25857
|
Программист
|
|
ОКСО
|
2.09.00.00
|
Информатика и вычислительная техника
|
|
2.27.00.00
|
Управление в технических системах
|
3.3.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Создание и сопровождение внутренней базы знаний по продуктам, ее пополнение и поддержание ее актуальности
|
Код
|
C/01.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Исследование целевой аудитории базы знаний, постановка задач и выбор уровня изложения материала
|
|
Выбор программных средств для ведения базы знаний и постановка задач по их доработке
|
|
|
Выбор структуры разделов и настройка навигации с помощью оглавлений, гиперссылок и меток
|
|
|
Подготовка статей и их публикация в базе знаний
|
|
|
Организация системы меток (ключевых слов) с целью категоризации информации в базе знаний
|
|
|
Получение и обработка обратной связи от пользователей базы знаний
|
|
|
Удаление и архивация устаревших статей, исправление ошибок в статьях, доработка средств навигации
|
|
|
Необходимые умения
|
Описывать продукт и его технические особенности с точки зрения менеджеров и разработчиков
|
|
Работать в веб-редакторе или вики-разметке
|
|
|
Повышать вероятность вхождения статей в поисковую выдачу по релевантным запросам с помощью организации содержания статей в соответствии с принципами поисковой оптимизации и улучшения навигации
|
|
|
Обобщать часто используемые элементы контента и создавать на их основе шаблоны статей
|
|
|
Отслеживать аналитику и статистику посещений, взаимодействий, историю поиска и на их основе улучшать содержание и структуру статей
|
|
|
Необходимые знания
|
Лучшие образцы баз знаний по продуктам из той же отрасли экономики
|
|
Принципы поисковой оптимизации
|
|
|
Принципы информационной архитектуры
|
|
|
Понятия вики-системы и базы знаний, основные принципы функционирования вики-систем; перечень наиболее распространенных современных программных средств для создания и поддержки вики-систем, их основные функциональные возможности и технические характеристики
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Подготовка специалистов организации к работе в ее технологической среде
|
Код
|
C/02.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Изучение потребностей сотрудников в специфичных для организации знаниях, необходимых для выполнения рабочих обязанностей в технологической среде организации
|
|
Выбор, установка и настройка программных средств для фиксации и распространения знаний в организации
|
|
|
Создание инструкций, чек-листов и документации с описанием процессов и критических знаний компании
|
|
|
Организация встреч и мероприятий по обмену знаниями, организация деятельности профессиональных объединений и сообществ
|
|
|
Получение от экспертов корпоративных знаний и их обработка
|
|
|
Оказание помощи специалистам отделов управления персоналом в составлении планов адаптации новых сотрудников и обучающих курсов
|
|
|
Получение от экспертов необходимой информации по формализации знаний и согласование с ними текста технической документации
|
|
|
Необходимые умения
|
Фиксировать выявленные у экспертов знания в виде технических документов, видеолекций или презентаций
|
|
Строить карты знаний и матрицы компетенций в организации
|
|
|
Следить за сообщениями, публикуемыми в корпоративных каналах коммуникации и источниках знаний, выявлять пробелы в корпоративных знаниях и планировать их устранение
|
|
|
Получать необходимую информацию от отделов внутренних коммуникаций, управления персоналом и обучения для вовлечения сотрудников в передачу знаний и для организации доставки им информации
|
|
|
Организовывать способы и каналы передачи знаний внутри организации
|
|
|
Необходимые знания
|
Подходы к обмену знаниями в организации, практикуемые лидерами индустрии, образцы применения этих подходов
|
|
Перечень наиболее распространенных современных систем управления знаниями
|
|
|
Понятие цикла знаний в организации, подходы к управлению знаниями и построению систем управления знаниями, виды знаний и их отличия
|
|
|
Принципы и методики построения карт знаний в организациях
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка методических материалов по продуктам, их пополнение и поддержание их актуальности
|
Код
|
C/03.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Разработка структуры новых методических материалов
|
|
Постановка целей, достижению которых должны способствовать методические материалы
|
|
|
Выделение задач пользователей, решению которых должны способствовать методические материалы
|
|
|
Разработка текста методических материалов в соответствии с требуемыми стандартами, структурой, целями и задачами
|
|
|
Согласование новых методических материалов с экспертами
|
|
|
Подготовка графических схем и иллюстрации
|
|
|
Валидация методических материалов с использованием продукта
|
|
|
Выгрузка методических материалов в заданном формате
|
|
|
Публикация методических материалов в электронной системе обучения
|
|
|
Изучение отзывов пользователей методических материалов с целью улучшения текущих материалов
|
|
|
Внесение изменений в существующие методические материалы, связанных с изменениями функциональности продукта
|
|
|
Разработка сценариев обучающих видеороликов
|
|
|
Подготовка вопросов для проверки усвоения материалов пользователями
|
|
|
Необходимые умения
|
Разрабатывать методические материалы в соответствии с принятыми требованиями и стандартами
|
|
Валидировать разработанные методические материалы
|
|
|
Использовать инструменты разработки методических материалов и графических схем
|
|
|
Публиковать методические материалы в заданном формате в электронной системе обучения
|
|
|
Подготавливать графические схемы и иллюстрации
|
|
|
Согласовывать методические материалы с экспертами
|
|
|
Разрабатывать сценарии для обучающих видеороликов
|
|
|
Разрабатывать проверочные вопросы
|
|
|
Необходимые знания
|
Методические основы электронного обучения
|
|
Основные подходы к формулированию проверочных вопросов
|
|
|
Основные подходы к разработке обучающих видеороликов
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: текстовые процессоры, средства подготовки графических схем, средства подготовки снимков экрана, средства администрирования электронных систем обучения
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка совместно со смежными подразделениями буклетов, каталогов, обзоров, материалов для публикации на сетевых ресурсах
|
Код
|
C/04.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Изучение основ предметной области
|
|
Изучение продукта или технологии
|
|
|
Разработка концепции описания продукта или технологии
|
|
|
Согласование концепции описания продукта или технологии с экспертами
|
|
|
Составление текста описания продукта или технологии, подготовка иллюстраций
|
|
|
Согласование текста описания продукта или технологии с экспертами
|
|
|
Передача текста описания продукта или технологии на публикацию, проверка корректности опубликованных материалов
|
|
|
Необходимые умения
|
Опрашивать экспертов и анализировать полученные сведения
|
|
Исследовать открытые источники для сбора информации о предметной области
|
|
|
Раскрывать заданную тему с заданной точки зрения, соблюдая требования к объему и к стилю изложения
|
|
|
Составлять информационный текст, правильный в литературном, грамматическом и техническом отношении
|
|
|
Компоновать технический документ на основе заданных источников
|
|
|
Готовить иллюстрации
|
|
|
Получать замечания экспертов и вносить исправления в описание продукта или технологии
|
|
|
Оценивать количество рабочих часов, необходимых для выполнения полученного задания
|
|
|
Необходимые знания
|
Источники информации о предметной области
|
|
Стилистика информационных и рекламных текстов
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: текстовые процессоры, тестовый стенд, средства подготовки графических схем, средства подготовки снимков экрана
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Описание продуктов с точки зрения инженера или разработчика
|
Код
|
D
|
Уровень квалификации
|
6
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Старший технический писатель (специалист по технической документации в информационных технологиях)
Старший разработчик технической документации
Инженер
Программист
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Высшее образование - бакалавриат
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее одного года в области разработки продукции в сфере информационных технологий в качестве конструктора или программиста
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
2519
|
Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений, не входящие в другие группы
|
|
ЕКС
|
-
|
Инженер-программист (программист)
|
|
ОКПДТР
|
25857
|
Программист
|
|
ОКСО
|
2.09.00.00
|
Информатика и вычислительная техника
|
|
2.27.00.00
|
Управление в технических системах
|
3.4.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Описание в технической документации информационных и математических моделей, заложенных в продукт
|
Код
|
D/01.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Опрос экспертов в предметной области
|
|
Изучение технической документации и научной литературы
|
|
|
Определение способа и достаточного объема описания информационной или математической модели
|
|
|
Составление описания информационной или математической модели
|
|
|
Согласование описания информационной или математической модели с экспертами
|
|
|
Необходимые умения
|
Опрашивать экспертов и анализировать полученные сведения
|
|
Исследовать программные средства на тестовом стенде
|
|
|
Исследовать техническую документацию, извлекать из нее сведения, необходимые для решения поставленной задачи
|
|
|
Исследовать научно-техническую литературу, извлекать из нее сведения, необходимые для решения поставленной задачи
|
|
|
Составлять обобщенные описания явлений, процессов, объектов управления без использования математического аппарата и специальной терминологии
|
|
|
Использовать математический аппарат для описания явлений, процессов, объектов управления
|
|
|
Описывать бизнес-процессы с помощью графических нотаций
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы высшей математики в объеме программы технического вуза
|
|
Основы теории систем и системного анализа
|
|
|
Перечень наиболее распространенных современных методологий описания бизнес-процессов; основные принципы, на которых построены эти методологии
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: средства для набора текста (текстовый процессор, XML-редактор), средства подготовки графических схем, средства визуального описания бизнес-процессов
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Описание в технической документации архитектур компьютерных систем и программных комплексов
|
Код
|
D/02.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Изучение целевой аудитории технической документации, выяснение ее задач, потребностей в информации, уровня подготовки
|
|
Изучение темы информационного продукта с точки зрения целевой аудитории и с учетом ее информационных потребностей
|
|
|
Составление подробного плана информационного продукта и его согласование с экспертами
|
|
|
Составление текста информационного продукта, подготовка иллюстраций
|
|
|
Составление и отладка программ-примеров
|
|
|
Согласование информационного продукта с экспертами
|
|
|
Преобразование информационного продукта в требуемый выходной формат
|
|
|
Необходимые умения
|
Опрашивать экспертов и анализировать полученные сведения
|
|
Исследовать программные средства на тестовом стенде
|
|
|
Исследовать техническую документацию, извлекать из нее сведения, необходимые для решения поставленной задачи
|
|
|
Осваивать языки программирования, интерфейсы прикладного программирования, протоколы обмена данными
|
|
|
Составлять и отлаживать несложные программы и тестовые примеры
|
|
|
Разрабатывать требования к информационному продукту, в том числе техническому документу
|
|
|
Оценивать количество рабочих часов, необходимых для выполнения полученного задания
|
|
|
Составлять календарный план выполнения полученного задания
|
|
|
Разрабатывать технические задания и спецификации требований
|
|
|
Разрабатывать описание системной или программной архитектуры
|
|
|
Разрабатывать руководства программиста, справочники по интерфейсам прикладного программирования
|
|
|
Разрабатывать описание структуры набора данных
|
|
|
Разрабатывать руководство по языку программирования
|
|
|
Разрабатывать инструкцию по монтажу, пуску, регулированию и обкатке технического средства или аппаратно-программного комплекса
|
|
|
Разрабатывать руководство системного администратора
|
|
|
Получать замечания экспертов и вносить исправления в техническую документацию
|
|
|
Преобразовывать информационный продукт в различные выходные форматы (PDF, HTML, формат электронной справки)
|
|
|
Необходимые знания
|
Современное состояние индустрии информационных технологий, основные подходы и тенденции
|
|
Перечень наиболее распространенных современных аппаратных платформ, сферы их применения, основные технические характеристики
|
|
|
Перечень наиболее распространенных современных операционных систем, сферы их применения, основные технические характеристики
|
|
|
Принципы функционирования современных телекоммуникационных сетей
|
|
|
Наиболее распространенные современные архитектурные решения, применяемые при проектировании программных средств и компьютерных систем различного назначения
|
|
|
Перечень наиболее часто применяемых современных стандартов в области системной и программной инженерии, основные принципы, заложенные в эти стандарты
|
|
|
Перечень наиболее распространенных современных методологий разработки программ и систем, основные принципы, заложенные в эти методологии
|
|
|
Программирование в объеме программы технического вуза
|
|
|
Основные типы документов, адресованных разработчикам продукции в сфере информационных технологий, особенности этих документов
|
|
|
Общие требования к структуре информационного продукта, в том числе технического документа
|
|
|
Способы изложения материала, наиболее распространенные в современной документации разработчика
|
|
|
Информационно-справочный и информационно-поисковый аппарат документа
|
|
|
Основные виды авторской разметки текста технической документации
|
|
|
Примеры документации разработчика, которые в профессиональной среде специалистов по информационным технологиям считаются наиболее удачными
|
|
|
Основные стандарты оформления технической документации
|
|
|
Основные электронные форматы информационных продуктов и особенности их использования
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: средства для набора текста (текстовый процессор, XML-редактор), средства автоматизированного документирования исходного кода, текстовые редакторы с поддержкой набора исходного кода, средства подготовки снимков экрана, средства преобразования документов в выходные форматы, тестовый стенд
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Описание в технической документации сетевых инфраструктур и порядка развертывания многокомпонентных приложений
|
Код
|
D/03.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Изучение целевой аудитории технической документации сетевых инфраструктур и развертывания порядка многокомпонентных приложений, выяснение ее задач, потребностей в информации, уровня подготовки
|
|
Изучение темы технической документации с точки зрения целевой аудитории и с учетом ее информационных потребностей
|
|
|
Составление подробного плана технической документации и его согласование с экспертами
|
|
|
Составление текстового контента, подготовка иллюстраций
|
|
|
Составление и отладка программ-примеров
|
|
|
Согласование технической документации с экспертами
|
|
|
Публикация контента технической документации в виде информационных продуктов, отвечающих заданным требованиям
|
|
|
Необходимые умения
|
Опрашивать экспертов и анализировать полученные сведения
|
|
Исследовать элементы инфраструктуры на тестовом стенде
|
|
|
Исследовать техническую документацию, извлекать из нее сведения, необходимые для решения поставленной задачи
|
|
|
Осваивать языки программирования, программное обеспечение управления конфигурациями, средства сборки, развертывания и управления приложениями
|
|
|
Составлять и отлаживать несложные программы и тестовые примеры
|
|
|
Разрабатывать требования к информационному продукту
|
|
|
Оценивать количество рабочих часов, необходимых для выполнения полученного задания
|
|
|
Составлять календарный план выполнения полученного задания
|
|
|
Разрабатывать описание системной или программной архитектуры
|
|
|
Разрабатывать инструкцию по монтажу, пуску, регулированию и обкатке технического средства или аппаратно-программного комплекса
|
|
|
Получать замечания экспертов и вносить исправления в документ
|
|
|
Преобразовывать контент в различные выходные форматы (PDF, форматы текстовых процессоров, HTML, форматы электронной справки, форматы электронных книг)
|
|
|
Необходимые знания
|
Современное состояние индустрии информационных технологий, основные подходы и тенденции
|
|
Перечень наиболее распространенных современных аппаратных платформ, сферы их применения, основные технические характеристики
|
|
|
Перечень наиболее распространенных современных операционных систем, сферы их применения, основные технические характеристики
|
|
|
Принципы функционирования современных телекоммуникационных сетей
|
|
|
Наиболее распространенные современные архитектурные решения, применяемые при проектировании программных средств и компьютерных систем различного назначения
|
|
|
Перечень наиболее часто применяемых современных стандартов в области системной и программной инженерии, основные принципы, заложенные в эти стандарты
|
|
|
Перечень наиболее распространенных современных методологий разработки программ и систем, основные принципы, заложенные в эти методологии
|
|
|
Программирование в объеме программы технического вуза
|
|
|
Основные типы документов, адресованных специалистам по инфраструктуре информационных технологий
|
|
|
Общие требования к структуре технического документа
|
|
|
Способы изложения материала, наиболее распространенные в современной документации разработчика
|
|
|
Информационно-справочный и информационно-поисковый аппарат документа
|
|
|
Основные виды авторской разметки текста технической документации
|
|
|
Примеры технической документации, которые в профессиональной среде специалистов по инфраструктуре информационных технологий считаются наиболее удачными
|
|
|
Основные стандарты оформления технической документации
|
|
|
Основные электронные форматы информационных продуктов и особенности их использования
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: средства для набора текста (текстовый процессор, XML-редактор), средства автоматизированного документирования, текстовые редакторы с поддержкой набора исходного кода, средства подготовки снимков экрана, средства преобразования документов в выходные форматы, тестовый стенд
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка технической документации на программные интерфейсы и средства разработки приложений
|
Код
|
D/04.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Изучение целевой аудитории технической документации на программные интерфейсы (далее - API) и средства разработки приложений (далее - SDK)
|
|
Изучение темы технической документации с точки зрения целевой аудитории и с учетом ее информационных потребностей
|
|
|
Составление подробного плана технической документации и его согласование с экспертами
|
|
|
Создание описаний интерфейсов (API) и средств разработки приложений (SDK), составление технической документации, подготовка иллюстраций
|
|
|
Настройка правил автоматической проверки документации на соответствие требованиям качества
|
|
|
Составление и отладка программ-примеров
|
|
|
Согласование технической документации с экспертами
|
|
|
Публикация контента технической документации в виде информационных продуктов, отвечающих заданным требованиям
|
|
|
Необходимые умения
|
Опрашивать экспертов и анализировать полученные сведения
|
|
Исследовать API и SDK на тестовом стенде
|
|
|
Исследовать техническую документацию, извлекать из нее сведения, необходимые для решения поставленной задачи
|
|
|
Осваивать языки программирования, интерфейсы прикладного программирования, протоколы обмена данными
|
|
|
Составлять и отлаживать несложные программы и тестовые примеры
|
|
|
Разрабатывать требования к информационному продукту
|
|
|
Оценивать количество рабочих часов, необходимых для выполнения полученного задания
|
|
|
Составлять календарный план выполнения полученного задания
|
|
|
Получать замечания экспертов и вносить исправления в документ
|
|
|
Преобразовывать технический документ в различные выходные форматы (PDF, форматы текстовых процессоров, HTML, форматы электронной справки, форматы электронных книг)
|
|
|
Необходимые знания
|
Современное состояние индустрии информационных технологий, основные подходы и тенденции
|
|
Перечень наиболее распространенных современных аппаратных платформ, сферы их применения, основные технические характеристики
|
|
|
Перечень наиболее распространенных современных операционных систем, сферы их применения, основные технические характеристики
|
|
|
Принципы функционирования современных телекоммуникационных сетей
|
|
|
Наиболее распространенные современные архитектурные решения, применяемые при проектировании программных средств и компьютерных систем различного назначения
|
|
|
Перечень наиболее часто применяемых современных стандартов в области системной и программной инженерии, основные принципы, заложенные в эти стандарты
|
|
|
Перечень наиболее распространенных современных методологий разработки программ и систем, основные принципы, заложенные в эти методологии
|
|
|
Программирование в объеме программы технического вуза
|
|
|
Основные типы документов, адресованных разработчикам продукции в сфере информационных технологий, особенности этих документов
|
|
|
Общие требования к структуре технического документа
|
|
|
Способы изложения материала, наиболее распространенные в современной документации разработчика
|
|
|
Информационно-справочный и информационно-поисковый аппарат документа
|
|
|
Основные виды авторской разметки текста технической документации
|
|
|
Примеры документации API и SDK, которые в профессиональной среде специалистов по информационным технологиям считаются наиболее удачными
|
|
|
Наиболее распространенные современные языки структурированного описания API и моделей данных
|
|
|
Наиболее распространенные языки аннотирования программного кода, а также инструменты генерации описаний API и SDK
|
|
|
Основные стандарты оформления технической документации
|
|
|
Основные электронные форматы информационных продуктов и особенности их использования
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: средства для набора текста (текстовый процессор, XML-редактор), текстовые редакторы с поддержкой набора исходного кода, средства подготовки снимков экрана, средства генерации документации, средства преобразования документов в выходные форматы
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4.5. Трудовая функция
|
Наименование
|
Подготовка обзоров, статей, заметок в блогах, выступлений на конференциях технической направленности
|
Код
|
D/05.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Разработка концепции технической статьи
|
|
Согласование концепции технической статьи с экспертами
|
|
|
Составление текста технической статьи, подготовка иллюстраций
|
|
|
Согласование текста технической статьи с экспертами
|
|
|
Сдача технической статьи в редакцию целевого средства массовой информации, работа с редактором
|
|
|
Необходимые умения
|
Раскрывать заданную тему с заданной точки зрения, соблюдая требования к объему и к стилю изложения
|
|
Сотрудничать со средствами массовой информации в качестве автора материалов научно-технической тематики
|
|
|
Осуществлять литературное редактирование текста
|
|
|
Компоновать технический документ на основе заданных источников
|
|
|
Подготавливать графические схемы
|
|
|
Необходимые знания
|
Жанровые особенности и стилистика технических текстов
|
|
Основы редакционной работы в периодическом издании
|
|
|
Основные характеристики аудитории и редакционной политики целевого средства массовой информации
|
|
|
Методика работы над текстом, основы литературного редактирования
|
|
|
Основные сведения о ситуации на целевом рынке
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: текстовые процессоры, средства подготовки графических схем, средства подготовки снимков экрана
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.5. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Руководство разработкой технической документации продукта
|
Код
|
E
|
Уровень квалификации
|
6
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Старший (ведущий) технический писатель (специалист по технической документации в информационных технологиях)
Старший разработчик технической документации
Руководитель группы разработки технической документации
Архитектор контента
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Высшее образование - бакалавриат
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее одного года техническим писателем
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
2519
|
Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений, не входящие в другие группы
|
|
ЕКС
|
-
|
Инженер-программист (программист)
|
|
ОКПДТР
|
25857
|
Программист
|
|
ОКСО
|
2.09.00.00
|
Информатика и вычислительная техника
|
|
2.27.00.00
|
Управление в технических системах
|
3.5.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Планирование разработки комплекта технической документации продукта
|
Код
|
E/01.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Уточнение ожиданий заказчика от запланированной работы по документированию, оценка их реалистичности, корректировка в случае необходимости
|
|
Изучение целевой аудитории документа, выяснение ее задач, потребностей в информации, уровня подготовки
|
|
|
Изучение документируемой продукции с точки зрения всех целевых аудиторий и с учетом их информационных потребностей
|
|
|
Разработка спецификации требований к комплекту технической документации
|
|
|
Согласование спецификации требований к комплекту технической документации с заказчиком
|
|
|
Необходимые умения
|
Проводить опросы экспертов и анализировать полученные сведения
|
|
Исследовать программные средства на тестовом стенде
|
|
|
Исследовать техническую документацию, извлекать из нее сведения, необходимые для решения поставленной задачи
|
|
|
Исследовать целевую аудиторию комплекта технической документации
|
|
|
Разрабатывать требования к комплекту технической документации
|
|
|
Разрабатывать требования к техническому документу
|
|
|
Работать в системах управления требованиями
|
|
|
Необходимые знания
|
Понятия "техническое средство", "программное средство", "комплекс", "система", содержание этих понятий, различия между ними
|
|
Перечень наиболее часто применяемых современных стандартов в области системной и программной инженерии, основные принципы, заложенные в эти стандарты
|
|
|
Перечень наиболее распространенных современных методологий разработки программ и систем, основные принципы, заложенные в эти методологии
|
|
|
Основные типы информационных продуктов, в том числе технических документов, и их особенности
|
|
|
Практика документирования технических средств, программных средств, комплексов, систем
|
|
|
Стандарты, содержащие требования к технической документации
|
|
|
Основы управления требованиями
|
|
|
Типовой состав требований к комплекту технической документации
|
|
|
Типовой состав требований к техническому документу
|
|
|
Общие требования к структуре технического документа
|
|
|
Основные электронные форматы информационных продуктов и их особенности
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.5.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Управление процессом разработки комплекта технической документации продукта
|
Код
|
E/02.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Формирование коллектива разработчиков комплекта технической документации
|
|
Постановка задачи членам коллектива разработчиков комплекта технической документации
|
|
|
Организация деятельности коллектива разработчиков комплекта технической документации
|
|
|
Составление руководства по стилю технической документации
|
|
|
Инструктирование инженеров, участвующих в разработке комплекта технической документации
|
|
|
Проверка соответствия получаемых документов предъявляемым к ним требованиям
|
|
|
Обсуждение документов с авторами
|
|
|
Литературное редактирование документов
|
|
|
Проверка соблюдения разработчиками комплекта технической документации сроков решения поставленных перед ними задач
|
|
|
Регулярная корректировка календарного плана разработки комплекта технической документации
|
|
|
Согласование комплекта технической документации с экспертами
|
|
|
Согласование комплекта технической документации с нормоконтролем
|
|
|
Оформление результирующих материалов и их передача заказчику
|
|
|
Необходимые умения
|
Оценивать затраты (в том числе трудозатраты) на создание комплекта технической документации
|
|
Ставить исполнителям задачи с четкими критериями решения
|
|
|
Составлять рабочие инструкции, правила, памятки
|
|
|
Проверять и оценивать работу исполнителей
|
|
|
Вести словарь терминологии на уровне проекта
|
|
|
Составлять руководство по стилю на уровне проекта
|
|
|
Налаживать продуктивное сотрудничество с авторами текстов и выполнять литературное редактирование текстов
|
|
|
Осуществлять деловые коммуникации, в том числе вести переписку
|
|
|
Читать сетевые графики и диаграммы Ганта
|
|
|
Составлять сетевые графики с помощью электронных таблиц
|
|
|
Составлять сетевые графики с помощью специализированных программных средств
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы управления проектами (применительно к проектам в сфере информационных технологий)
|
|
Практика выполнения проектов в сфере информационных технологий
|
|
|
Основные факторы, влияющие на сроки выполнения проектов в сфере информационных технологий
|
|
|
Наиболее распространенные современные методы мотивации разработчиков в проектах
|
|
|
Порядок работы технического писателя, регламент его взаимодействия с другими специалистами организации; факторы, оказывающие влияние на возможность выполнения техническим писателем его должностных обязанностей, характерные для большинства организаций
|
|
|
Методика работы над текстом, основы литературного редактирования
|
|
|
Основы управления терминологией
|
|
|
Основы делового этикета
|
|
|
Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: текстовые процессоры, электронные таблицы, средства управления проектами
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.5.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Управление процессом подготовки технической документации к использованию в глобальной среде
|
Код
|
E/03.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Выяснять стратегию распространения компании в разные регионы, на ее основе выстраивать процесс подготовки технической документации к использованию к глобальной среде
|
|
Формирование команды специалистов и разработчиков технической документации, участвующих в подготовке технической документации к использованию в глобальной среде
|
|
|
Подбор поставщиков необходимого программного обеспечения
|
|
|
Организация деятельности и планирование работ команды специалистов и разработчиков технической документации, участвующих в подготовке технической документации к использованию в глобальной среде
|
|
|
Регулярное составление отчетности по результатам работ команды специалистов и разработчиков технической документации, участвующих в подготовке технической документации к использованию в глобальной среде
|
|
|
Формирование требований к работе команды специалистов и разработчиков технической документации, участвующих в подготовке технической документации к использованию в глобальной среде
|
|
|
Контроль соблюдения требований, сформированных для команды специалистов и разработчиков технической документации, участвующих в подготовке технической документации к использованию в глобальной среде
|
|
|
Формирование требований к используемому инструментарию и процессу работы
|
|
|
Контроль эксплуатации средств, используемых при подготовке технической документации к использованию в глобальной среде
|
|
|
Формирование инструкций по работе команды и использованию инструментария, организация обучения сотрудников
|
|
|
Необходимые умения
|
Оценивать затраты (в том числе трудозатраты) на создание комплекта технической документации
|
|
Ставить исполнителям задачи с четкими критериями решения
|
|
|
Составлять рабочие инструкции, правила, памятки
|
|
|
Проверять и оценивать работу исполнителей
|
|
|
Налаживать сотрудничество как внутри команды, так и со смежными подразделениями
|
|
|
Развивать и популяризировать экспертизу на уровне компании
|
|
|
Пользоваться инструментами планирования работ и составления отчетности
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы управления проектами (применительно к проектам в сфере информационных технологий)
|
|
Основы управления персоналом, методы мотивации
|
|
|
Порядок работы технического писателя и специалиста, регламент его взаимодействия с другими специалистами организации, факторы, оказывающие влияние на возможность выполнения техническим писателем его должностных обязанностей, характерные для большинства организаций
|
|
|
Основы делового этикета
|
|
|
Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: текстовые процессоры, электронные таблицы, средства управления проектами
|
|
|
Стандарты, содержащие требования к технической документации
|
|
|
Основы управления требованиями
|
|
|
Типовой состав требований к комплекту технической документации
|
|
|
Типовой состав требований к техническому документу, к контролю качества технической документации и ее локализации
|
|
|
Общие требования к структуре технического документа
|
|
|
Основные форматы электронных документов и их особенности
|
|
|
Стандартные форматы электронной справки и их особенности
|
|
|
Принципы создания текстов с учетом последующего перевода
|
|
|
Особенности локализации под разные регионы и языки: валюта, цены, единицы измерения, географические названия, номера телефонов, графические элементы, шрифты, кодировки
|
|
|
Перечень наиболее распространенных современных средств разработки технической документации и средств локализации, их основные функциональные возможности и технические характеристики
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.5.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Обеспечение качества технической документации, в том числе ее соответствия стандартам и языковым нормам
|
Код
|
E/04.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Уточнение ожиданий заказчика от запланированной работы по документированию, оценка их реалистичности, корректировка сроков и ожиданий в случае необходимости
|
|
Исследование целевой аудитории документа, выяснение ее задач, потребностей в информации, уровня подготовки
|
|
|
Уточнение задач бизнеса, которые решает заказанный документ, корректировка задачи на их основе
|
|
|
Проверка готового содержания и структуры технической документации на соответствие требованиям руководства по стилю, принятого в организации
|
|
|
Использование средств автоматизированной проверки до публикации документа
|
|
|
Внесение правок в техническую документацию и ее повторная проверка по итогам редактуры
|
|
|
Необходимые умения
|
Проводить первичную вычитку информационного продукта на соответствие требованиям общих языковых и стилистических правил и руководства по стилю организации
|
|
Передавать информационный продукт на вычитку редактору с указанием целевой аудитории и поставленной задачи
|
|
|
Исследовать информационный продукт на предмет его полноты, правильности относительно описываемой системы, воспроизводимости приведенных в нем указаний, единообразия терминов, удобочитаемости и других принятых критериев
|
|
|
Исследовать целевую аудиторию комплекта технической документации
|
|
|
Проверять и поддерживать актуальность документации
|
|
|
Обеспечивать актуальность скриншотов и корректность диаграмм и схем, соответствие их версиям программного продукта
|
|
|
Опрашивать читателей или внутреннюю аудиторию организации о качестве документа
|
|
|
Обеспечивать качество и корректность публикации документа: для печатного формата - форматирование, для веб-документов - корректность верстки и гиперссылок
|
|
|
Использовать внешние справочные ресурсы и лучшие практики индустрии, чтобы оценивать и корректировать качество информационного продукта, в том числе технического документа
|
|
|
Необходимые знания
|
Основные лексические и грамматические правила используемых в компании рабочих языков
|
|
Основные метрики проверки качества информационного продукта, в том числе технического документа
|
|
|
Перечень наиболее часто применяемых современных руководств по стилю и стандартов написания текста технической документации
|
|
|
Принятый в компании процесс вычитки и согласования технической документации
|
|
|
Правила разметки, верстки и публикации технических документов
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.6. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Создание и внедрение средств разработки технической документации
|
Код
|
F
|
Уровень квалификации
|
7
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Инженер по документированию
Программист
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Высшее образование - специалитет, магистратура
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее одного года в области разработки и настройки программных средств
или
Не менее одного года в области разработки и сопровождении крупных комплектов технической документации в качестве технического писателя
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
2519
|
Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений, не входящие в другие группы
|
|
ЕКС
|
-
|
Инженер-программист (программист)
|
|
ОКПДТР
|
25857
|
Программист
|
|
ОКСО
|
2.09.00.00
|
Информатика и вычислительная техника
|
|
2.27.00.00
|
Управление в технических системах
|
3.6.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка информационной архитектуры контента технической документации и ее улучшение
|
Код
|
F/01.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Выяснение состава, структуры, содержания, оформления выпускаемых (планируемых к выпуску) информационных продуктов
|
|
Выяснение реального и/или желаемого порядка создания выпускаемых (планируемых к выпуску) информационных продуктов
|
|
|
Составление требований к информационной архитектуре и их согласование с заинтересованными лицами
|
|
|
Выработка информационных типов, определяющих содержание и внутреннюю структуру разделов контента технической документации
|
|
|
Выработка структуры метаданных разделов контента технической документации и логики присвоения метаданных разделам
|
|
|
Выработка структуры хранилища разделов контента технической документации и логики их размещения в хранилище
|
|
|
Выработка формализованной структуры информационных продуктов, выпуск которых предусмотрен информационной архитектурой
|
|
|
Выработка логики автоматического формирования и верстки информационных продуктов из разделов контента технической документации
|
|
|
Определение порядка управления версиями разделов контента технической документации и информационных продуктов
|
|
|
Проверка выработанной информационной архитектуры на реалистичном примере, прототипе, пилотном проекте
|
|
|
Согласование выработанной информационной архитектуры со всеми заинтересованными лицами
|
|
|
Составление требований к реализации выработанной информационной архитектуры с использованием средств автоматизации документирования
|
|
|
Составление описания информационной архитектуры и ее разъяснение разработчикам технической документации
|
|
|
Разработка средств автоматизированного контроля соблюдения информационной архитектуры
|
|
|
Текущий контроль соблюдения информационной архитектуры разработчиками технической документации
|
|
|
Необходимые умения
|
Исследовать информационные продукты, выявлять их структурное, смысловое, визуальное сходство и различие
|
|
Вырабатывать информационные типы разделов контента технической документации, составлять их формализованные описания
|
|
|
Вырабатывать структуру данных (метаданных), составлять ее формализованные описания
|
|
|
Вырабатывать структуру информационных продуктов, составлять ее формализованные описания
|
|
|
Составлять формализованные описания логики формирования информационных продуктов из разделов контента
|
|
|
Описывать формализованные требования к программным средствам и автоматизированным системам
|
|
|
Проводить презентации, адресованные техническим специалистам, техническим руководителям и другим вовлеченным лицам
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы современной автоматизации документирования: принцип единого источника, компонентный подход, информационные типы
|
|
Понятие информационного типа, способы структурирования разделов, требования к формализованному описанию информационного типа
|
|
|
Основные способы реализации информационной архитектуры: карты документов, профилирование, различные типы ссылок
|
|
|
Современные средства автоматизации документирования, их основные возможности для поддержки информационной архитектуры
|
|
|
Представление о системах управления версиями: реализуемая ими логика работы, основные функциональные возможности
|
|
|
Основы управления требованиями к программным средствам и автоматизированным системам
|
|
|
Программирование в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.6.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Проектирование процессов автоматизированной разработки технической документации
|
Код
|
F/02.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Изучение практики документирования в других организациях
|
|
Разработка бизнес-процессов документирования в организации
|
|
|
Согласование бизнес-процессов с заинтересованными лицами
|
|
|
Разработка регламентов и инструкций по выполнению бизнес-процессов
|
|
|
Необходимые умения
|
Описание бизнес-процессов в графической форме: схем, диаграмм
|
|
Описание бизнес-процессов в текстовой форме
|
|
|
Необходимые знания
|
Основные стандарты процессов разработки в сфере ИТ
|
|
Взаимосвязь процессов документирования с процессами разработки
|
|
|
Возможности современных средств автоматизированной разработки технической документации
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.6.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Выбор средств разработки технической документации, их развертывание и настройка
|
Код
|
F/03.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Изучение современных средств автоматизированной разработки и форматов технической документации
|
|
Изучение практики автоматизированной разработки технической документации в других организациях
|
|
|
Обмен опытом со специалистами на выставках, семинарах, конференциях
|
|
|
Разработка технического задания на систему автоматизированного документирования, реализующую требуемую информационную архитектуру
|
|
|
Поиск и выбор средств автоматизированной разработки технической документации для требуемой информационной архитектуры
|
|
|
Проектирование системы автоматизированного документирования, реализующей требуемую информационную архитектуру
|
|
|
Развертывание средств автоматизированной разработки технической документации в организации и их базовая настройка
|
|
|
Создание шаблонов разделов контента технической документации в соответствии с требуемой информационной архитектурой
|
|
|
Создание хранилища разделов контента технической документации в соответствии с требуемой информационной архитектурой
|
|
|
Создание шаблонов информационных продуктов в соответствии с требуемой информационной архитектурой
|
|
|
Создание сценариев и стилей для выпуска информационных продуктов в соответствии с требуемой информационной архитектурой
|
|
|
Загрузка унаследованного контента технической документации в систему автоматизированного документирования
|
|
|
Испытания системы автоматизированного документирования на материале пилотного проекта
|
|
|
Составление руководств и технологических инструкций для разработчиков технической документации
|
|
|
Выбор средств защиты информационных продуктов от внесения несанкционированных изменений третьими лицами
|
|
|
Необходимые умения
|
Получать и анализировать информацию о программных средствах, доступных на коммерческом рынке и в сфере средств с открытым исходным кодом
|
|
Общаться с поставщиками программных средств и техническими специалистами по ним устно и письменно, в том числе на английском языке
|
|
|
Разворачивать тестовые стенды и исследовать на них возможности программных средств
|
|
|
Исследовать потребности будущих пользователей и разрабатывать требования к автоматизированным системам
|
|
|
Проектировать несложные автоматизированные системы масштаба рабочей группы
|
|
|
Проводить испытания несложных автоматизированных систем масштаба рабочей группы
|
|
|
Исследовать техническую документацию, извлекать из нее сведения, необходимые для решения поставленных задач
|
|
|
Разрабатывать сценарии автоматизации на предназначенных для этого языках программирования
|
|
|
Разрабатывать стили оформления информационных продуктов на предназначенных для этого языках разметки
|
|
|
Конвертировать контент технической документации из исходных форматов в структурированные форматы
|
|
|
Разрабатывать руководства и технологические инструкции для пользователей автоматизированных систем
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы современной автоматизации документирования: принцип единого источника, компонентный подход, информационные типы
|
|
Понятие информационного типа, способы структурирования разделов, требования к формализованному описанию информационного типа
|
|
|
Основные способы реализации информационной архитектуры: карты документов, профилирование, различные типы ссылок
|
|
|
Современные средства автоматизации документирования, их основные возможности для поддержки информационной архитектуры
|
|
|
Профильные издания, интернет-ресурсы, конференции, в том числе посвященные автоматизации разработки технической документации
|
|
|
Представление о системах управления версиями: реализуемая ими логика работы, основные функциональные возможности
|
|
|
Порядок создания автоматизированной системы
|
|
|
Основы управления требованиями к программным средствам и автоматизированным системам
|
|
|
Основные принципы проектирования автоматизированных систем
|
|
|
Основные подходы к проведению испытаний автоматизированных систем
|
|
|
Основные языки программирования, предназначенные для разработки скриптов автоматизации
|
|
|
Основные языки разметки, предназначенные для разработки стилей оформления документов
|
|
|
Основные языки разметки структурированного контента, в том числе теговые и легковесные
|
|
|
Популярные программные средства, предназначенные для конвертации контента из формата в формат
|
|
|
Способы и программные средства защиты документов разного формата от внесения несанкционированных изменений
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.6.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Выбор средств подготовки технической документации к интернационализации и локализации, а также последующему переводу, их развертывание и настройка
|
Код
|
F/04.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Исследование сценариев использования средств подготовки технической документации к локализации и последующему переводу и выбор на основе анализа подходящих инструментов
|
|
Обмен опытом со специалистами на выставках семинарах, конференциях
|
|
|
Проработка сценариев использования средств подготовки технической документации к локализации и последующему переводу и формирование требований к дополнительной автоматизации
|
|
|
Развертывание средств подготовки технической документации к локализации и последующему переводу в организации и их базовая настройка, настройка интеграции с системами разработки технической документации
|
|
|
Верификация и валидация развернутых средств подготовки технической документации к локализации и последующему переводу, а также интеграции с системами разработки технической документации и системами локализации и переводов
|
|
|
Составление руководств и технологических инструкций для разработчиков технической документации, обучение специалистов
|
|
|
Эксплуатация и сопровождение средств подготовки технической документации к локализации и последующему переводу
|
|
|
Необходимые умения
|
Находить и анализировать информацию о программных средствах, доступных на коммерческом рынке и в сфере средств с открытым исходным кодом
|
|
Исследовать техническую документацию, извлекать из нее сведения, необходимые для решения поставленных задач
|
|
|
Общаться с поставщиками программных средств и техническими специалистами по ним устно и письменно, в том числе на английском языке
|
|
|
Разворачивать тестовые стенды и исследовать на них возможности программных средств, проводить пилотные испытания на реальном контенте
|
|
|
Исследовать потребности будущих пользователей и разрабатывать требования к автоматизированным системам и сценарии их применения
|
|
|
Разрабатывать рабочие инструкции, правила, памятки по работе с программными средствами, вести базу знаний по особенностям работы программных средств и надстроек к ним
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы современной автоматизации документирования: принцип единого источника, компонентный подход, информационные типы
|
|
Понятие информационного типа, способы структурирования разделов, требования к формализованному описанию информационного типа
|
|
|
Современные инструменты разработки технической документации и принципы их работы
|
|
|
Современные инструменты локализации контента, особенности их работы и варианты интеграции с системами и инструментами разработки технической документации
|
|
|
Особенности локализации под разные регионы и языки: валюта, цены, единицы измерения, географические названия, номера телефонов, графические элементы, шрифты, кодировки
|
|
|
Профильные издания, интернет-ресурсы, конференции, в том числе посвященные автоматизации локализации и подготовке технической документации к переводу
|
|
|
Основы управления требованиями к программным средствам и автоматизированным системам
|
|
|
Основные принципы проектирования автоматизированных систем
|
|
|
Основные подходы к проведению испытаний автоматизированных систем
|
|
|
Основные языки разметки, предназначенные для написания разработки стилей оформления документов
|
|
|
Основные языки разметки структурированного контента, в том числе теговые и легковесные языки разметки
|
|
|
Популярные программные средства, предназначенные для преобразования контента из формата в формат
|
|
|
Основные языки программирования, предназначенные для разработки скриптов автоматизации
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.6.5. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка автоматических тестов для проверки технической документации
|
Код
|
F/05.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Разработка сценариев автоматического тестирования (верификации) на популярных скриптовых языках
|
|
Разработка правил и внедрение автоматического тестирования (верификации) на соответствие текста правилам форматирования, терминологии, стилистики, структурирования (настройка статических анализаторов)
|
|
|
Разработка и внедрение проверки корректности примеров кода
|
|
|
Разработка и внедрение проверки соответствия документации программному коду
|
|
|
Разработка и внедрение проверки актуальности скриншотов и/или автоматической съемки скриншотов при помощи инструментов для автоматизации действий веб-браузеров
|
|
|
Получение от отдела тестирования необходимой информации по вопросам автоматического тестирования (верификации) технической документации
|
|
|
Необходимые умения
|
Использовать средства автоматического тестирования (верификации) и средств проверки синтаксиса (статических анализаторов)
|
|
Разработка сценариев автоматического тестирования (верификации) на популярных скриптовых языках
|
|
|
Встраивание проверок в принятую в организации систему непрерывной интеграции и развертывания приложений
|
|
|
Необходимые знания
|
Принципы и практики непрерывной интеграции и развертывания приложений
|
|
Основные современные подходы к автоматическому тестированию (верификации) приложений
|
|
|
Инструментальные средства автоматического тестирования (верификации) приложений, инструменты автоматизации действий браузеров, инструменты проверки синтаксиса относительно правил (статические анализаторы), их функциональные возможности
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.6.6. Трудовая функция
|
Наименование
|
Инструктирование технических писателей по использованию средств разработки технической документации
|
Код
|
F/06.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Составление перечня средств разработки документации, используемых в организации
|
|
Создание обучающих материалов и инструкций по использованию средств разработки технической документации
|
|
|
Разработка критериев оценки усвоения знаний разработчиками технических материалов
|
|
|
Публикация обучающих материалов и инструкций во внутренней базе знаний
|
|
|
Организация обучающих семинаров для разработчиков технической документации
|
|
|
Необходимые умения
|
Разрабатывать обучающие материалы и инструкции, адресованные специалистам в сфере информационных технологий
|
|
Использовать при разработке обучающих материалов и инструкций информацию, полученную из документации к средствам разработки учебных материалов
|
|
|
Оценивать качество освоения средств разработки технической документации у разработчиков технической документации
|
|
|
Организовывать семинары по обучению и инструктированию разработчиков технической документации
|
|
|
Публиковать обучающие материалы и инструкции во внутренней базе знаний
|
|
|
Необходимые знания
|
Принципы работы средств разработки технической документации
|
|
Основные методологические подходы к разработке обучающих материалов
|
|
|
Методология оценки качества усвоения материала
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: средства разработки технической документации, текстовые редакторы, системы хранения баз знаний, средства разработки графических материалов, средства разработки слайд-шоу
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.7. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Руководство отделом технического документирования
|
Код
|
G
|
Уровень квалификации
|
7
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Начальник отдела технической документации
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Высшее образование - специалитет, магистратура
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее одного года в области руководства разработкой технической документации продукта
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
1330
|
Руководители служб и подразделений в сфере информационно-коммуникационных технологий
|
|
ЕКС
|
-
|
Начальник производственного отдела
|
|
ОКПДТР
|
24693
|
Начальник отдела (специализированного в прочих отраслях)
|
|
ОКСО
|
2.09.00.00
|
Информатика и вычислительная техника
|
|
2.27.00.00
|
Управление в технических системах
|
3.7.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Управление работой отдела технического документирования в составе организации
|
Код
|
G/01.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Разработка регламентов работы отдела, составление организационно-распорядительной документации
|
|
Разработка организационно-штатной структуры отдела технического документирования
|
|
|
Разработка кадровой политики отдела технического документирования и ее согласование с руководителями, имеющими соответствующие полномочия
|
|
|
Разработка и согласование технической политики отдела технического документирования
|
|
|
Планирование работы специалистов отдела технического документирования
|
|
|
Планирование ресурсов отдела технического документирования
|
|
|
Контроль текущей загрузки специалистов отдела технического документирования
|
|
|
Контроль ресурсов отдела технического документирования
|
|
|
Организация и ведение архива технической документации
|
|
|
Среднесрочное планирование развития отдела технического документирования
|
|
|
Координация работы отдела с работой смежных подразделений организации в сфере требований к технической документации и порядка ее разработки
|
|
|
Планирование закупок профильных продуктов и услуг для нужд отдела технического документирования
|
|
|
Поиск профильных подрядных организаций и их привлечение к решению задач, связанных с техническим документированием
|
|
|
Обмен опытом со специалистами на профильных выставках, семинарах, конференциях
|
|
|
Необходимые умения
|
Обосновывать бюджет и управленческие решения
|
|
Составлять организационно-распорядительную документацию, в том числе положения и регламенты
|
|
|
Обрабатывать документы в рамках корпоративного документооборота
|
|
|
Осуществлять деловые коммуникации, в том числе переписку
|
|
|
Необходимые знания
|
Основные современные подходы, методы, технологии, технические и программные средства, используемые в сфере информационных технологий
|
|
Современное состояние отрасли технической коммуникации
|
|
|
Современные подходы, методы, технологии, программные средства, используемые при разработке технической документации
|
|
|
Практика технического документирования в других организациях
|
|
|
Основные профильные издания, ресурсы, выставки, конференции
|
|
|
Основы менеджмента
|
|
|
Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
|
|
|
Основные положения Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие оказание услуг и выполнение подрядных работ
|
|
|
Основы делового этикета
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: текстовые процессоры, средства подготовки слайд-шоу
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.7.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Постановка работы по техническому документированию в организации
|
Код
|
G/02.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Выявление потребностей организации в документировании и определение задач технического документирования
|
|
Оценка возможности решения задачи и необходимых ресурсов
|
|
|
Выделение специалистов и ресурсов отдела для решения задачи
|
|
|
Регулярный контроль качества результатов и сроков их получения
|
|
|
Техническая и методическая поддержка специалистов организации, участвующих в документировании
|
|
|
Необходимые умения
|
Управлять проектами в сфере информационных технологий
|
|
Выполнять проекты в сфере информационных технологий
|
|
|
Ставить исполнителям задачи
|
|
|
Проверять и оценивать работу исполнителей
|
|
|
Читать сетевые графики и диаграммы Ганта
|
|
|
Необходимые знания
|
Методы оценки затрат (в том числе трудозатрат) на создание комплекта технической документации
|
|
Особенности практики работы технического писателя
|
|
|
Факторы, влияющие на сроки разработки в сфере информационных технологий
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: текстовые процессоры, электронные таблицы, средства управления проектами
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.7.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка системы требований к качеству создаваемой технической документации и ее внедрение в организации
|
Код
|
G/03.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Составление руководства по стилю технических документов, правил оформления изображений, списков, таблиц и глоссария и внедрение их в работу отдела
|
|
Формулирование критериев проверки непротиворечивости, правильности и актуальности технической документации
|
|
|
Обсуждение и обмен знаниями по поводу руководства по стилю с подразделениями организации, работающими с текстами
|
|
|
Создание и распространение шаблонов технических документов, принятых в организации
|
|
|
Создание и внедрение критериев проверки удобочитаемости, доступности технической документации и ее пригодности для поиска, регулярная верификация структуры комплекта документации
|
|
|
Определение и донесение до команды критериев удобства информационного продукта и процесса их проверки
|
|
|
Организация процесса сбора отзывов для улучшения показателей качества информационных продуктов
|
|
|
Согласование стандартов качества организации с заинтересованными лицами
|
|
|
Необходимые умения
|
Применять основные принципы и правила принятого в организации стиля написания документов и адаптировать их под бизнес-задачи организации
|
|
Составлять требования к качеству создаваемой технической документации с учетом общего подхода к работе с текстами в организации
|
|
|
Выносить повторяющиеся элементы документации в шаблоны
|
|
|
Внедрять или подготавливать описание правил для автоматизированных проверок критериев качества
|
|
|
Необходимые знания
|
Основные российские и международные спецификации и стандарты выпуска технической документации и процессы ее разработки
|
|
Основные подходы к структурированию информационных продуктов, в том числе технических документов
|
|
|
Методы проверки качества технической документации
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.7.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Стандартизация технического документирования в организации
|
Код
|
G/04.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Изучение стандартов в области технического документирования
|
|
Изучение потребностей организации в стандартизации технического документирования
|
|
|
Внесение предложений по разработке и улучшению стандартов технического документирования организации
|
|
|
Подготовка проектов стандартов технического документирования организации в области технического документирования
|
|
|
Согласование стандартов технического документирования организации с заинтересованными лицами
|
|
|
Внедрение стандартов технического документирования в организации
|
|
|
Необходимые умения
|
Формулировать требования к продукции в сфере информационных технологий
|
|
Описывать бизнес-процессы и требования к порядку их выполнения
|
|
|
Необходимые знания
|
Нормативно-правовая база стандартизации в тех странах, где организация осуществляет свою деятельность
|
|
Стандарты в области системной и программной инженерии
|
|
|
Стандарты технической документации и процессов документирования
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: текстовые процессоры, электронные таблицы, средства управления проектами
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.7.5. Трудовая функция
|
Наименование
|
Обеспечение отдела технического документирования специалистами необходимой квалификации
|
Код
|
G/05.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Разработка требований к квалификации специалистов отдела технического документирования
|
|
Поиск соискателей, соответствующих требованиям к квалификации специалистов отдела технического документирования
|
|
|
Передача кадровой службе организации требований к соискателям, а также сведений о соискателях, найденных самостоятельно
|
|
|
Подготовка вопросов и тестовых заданий для соискателей
|
|
|
Оценка квалификации соискателей, проверка их знаний и умений
|
|
|
Оценка соответствия квалификации сотрудников поставленным перед ними задачам
|
|
|
Планирование повышения квалификации сотрудников отдела технического документирования
|
|
|
Поиск внештатных специалистов и консультантов, привлечение их к решению задач, связанных с техническим документированием
|
|
|
Необходимые умения
|
Разъяснять соискателю преимущества работы в организации
|
|
Мотивировать специалиста к повышению квалификации
|
|
|
Составлять тестовые задания для соискателей
|
|
|
Интервьюировать соискателей
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы управления персоналом
|
|
Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
|
|
|
Профессиональные стандарты, определяющие требования к квалификации специалистов, необходимых отделу технического документирования
|
|
|
Возможности развития карьеры специалиста в организации, а также за пределами организации
|
|
|
Методы оценки квалификации профильных специалистов
|
|
|
Методы повышения квалификации профильных специалистов
|
|
|
Основы делового этикета
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: текстовые процессоры, электронная почта, системы управления наймом в организации, интернет-ресурсы с вакансиями
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.8. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Руководство функциональным подразделением технической коммуникации
|
Код
|
H
|
Уровень квалификации
|
7
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Начальник подразделения технической коммуникации
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Высшее образование - специалитет, магистратура
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее одного года в области руководства отделом технического документирования
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
1330
|
Руководители служб и подразделений в сфере информационно-коммуникационных технологий
|
|
ЕКС
|
-
|
Начальник отдела информации
|
|
ОКПДТР
|
24702
|
Начальник отдела (компьютерного обеспечения)
|
|
ОКСО
|
2.09.00.00
|
Информатика и вычислительная техника
|
|
2.27.00.00
|
Управление в технических системах
|
3.8.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Создание в организации функционального подразделения технической коммуникации
|
Код
|
H/01.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Диагностика потребностей организации в области технической коммуникации
|
|
Выработка политики организации в отношении технической коммуникации
|
|
|
Создание в подразделении отдела технического документирования
|
|
|
Создание в подразделении отдела перевода и локализации
|
|
|
Создание в подразделении терминологической службы
|
|
|
Создание в подразделении библиотеки технической документации
|
|
|
Разработка регламентов работы подразделения технической коммуникации, составление организационно-распорядительной документации
|
|
|
Необходимые умения
|
Выявлять возможности применения методов технической коммуникации для решения задач, поставленных перед организацией
|
|
Формулировать предложения по внедрению методов технической коммуникации в практику работы организации с использованием управленческой терминологии
|
|
|
Распознавать перспективные идеи и внедрять их в практику
|
|
|
Обосновывать бюджеты и управленческие решения
|
|
|
Составлять организационно-распорядительную документацию, в том числе положения и регламенты
|
|
|
Обрабатывать документы в рамках корпоративного документооборота
|
|
|
Осуществлять деловые коммуникации, в том числе переписку
|
|
|
Необходимые знания
|
Современные подходы, методы, технологии, технические и программные средства, используемые в сфере информационных технологий
|
|
Современные подходы, методы, технологии, программные средства, используемые в сфере технической коммуникации
|
|
|
Стандарты в области технической коммуникации
|
|
|
Основы системной и программной инженерии
|
|
|
Стандарты в области системной и программной инженерии
|
|
|
Практика разработки технической документации
|
|
|
Практика работы по переводу и локализации
|
|
|
Практика работы терминологических служб
|
|
|
Методы и средства управления технической информацией
|
|
|
Основы менеджмента
|
|
|
Основы бюджетирования
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: текстовые процессоры, электронные таблицы, средства управления проектами
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.8.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка стратегии развития технической коммуникации в организации
|
Код
|
H/02.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Формулирование целей и задач, решаемых организацией с помощью технической документации
|
|
Формирование набора ключевых показателей эффективности в отношении технической документации и процессов документирования
|
|
|
Разработка критериев и метрик качества технической документации исходя из ключевых показателей эффективности
|
|
|
Необходимые умения
|
Выявление потребностей бизнеса и возможностей их удовлетворения с помощью технической документации
|
|
Формирование набора ключевых показателей эффективности
|
|
|
Необходимые знания
|
Практика разработки и использования технической документации в индустрии информационных технологий
|
|
Критерии качества технической документации, метрики качества технической документации, способы их расчета и интерпретации
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.8.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Управление функциональным подразделением технической коммуникации
|
Код
|
H/03.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Изучение мировых тенденций в области технической коммуникации
|
|
Координация совместной работы отделов подразделения технической коммуникации, в частности организация обмена информацией между ними
|
|
|
Составление бюджета подразделения
|
|
|
Формирование и согласование программы развития подразделения
|
|
|
Постановка задач начальникам отделов в составе подразделения технической коммуникации
|
|
|
Оценка качества работы отделов подразделения технической коммуникации
|
|
|
Необходимые умения
|
Выявлять возможности применения методов технической коммуникации для решения задач, поставленных перед организацией
|
|
Формулировать предложения по внедрению методов технической коммуникации в практику работы организации с использованием управленческой терминологии
|
|
|
Распознавать перспективные идеи и внедрять их в практику
|
|
|
Обосновывать бюджеты и управленческие решения
|
|
|
Составлять организационно-распорядительную документацию, в том числе положения и регламенты
|
|
|
Работать в системе корпоративного документооборота
|
|
|
Осуществлять деловые коммуникации, в том числе переписку
|
|
|
Необходимые знания
|
Современные подходы, методы, технологии, технические и программные средства, используемые в сфере информационных технологий
|
|
Современные подходы, методы, технологии, программные средства, используемые в сфере технической коммуникации
|
|
|
Стандарты в области технической коммуникации
|
|
|
Основы системной и программной инженерии
|
|
|
Стандарты в области системной и программной инженерии
|
|
|
Практика разработки технической документации
|
|
|
Практика работы по переводу и локализации
|
|
|
Практика работы терминологических служб
|
|
|
Практика управления технической информацией
|
|
|
Основы менеджмента
|
|
|
Основы бюджетирования
|
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: текстовые процессоры, электронные таблицы, средства управления проектами
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
IV. Сведения об организациях - разработчиках
профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
|
ФГБУ "ВНИИ труда" Минтруда России, город Москва
|
|
|
Генеральный директор
|
Платыгин Д.Н.
|
4.2. Наименования организаций-разработчиков
|
1
|
Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий, город Москва
|
|
2
|
ООО "Философт", город Москва
|
--------------------------------
<1> Общероссийский классификатор занятий.
<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
<3> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
<4> Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
<5> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
